Dans un premier temps, à l'étape de l'identification, je clique sur "mot de passe oublié". Un email de réinitialisation me sera envoyé. Je n'aurai plus qu'à suivre les instructions qui y figureront.
Si je ne reçois pas cet email, il se peut que mon adresse email ait été mal orthographiée lors de la création de mon compte. Dans ce cas, j'écris à hello@plab-beauty.com en précisant mes nom, prénom et date de naissance ainsi que l'adresse email que je souhaite associer à mon compte.